Существуют фразы, которые смогут утешить человека намного лучше, чем наше привычное «Не переживай»
1. Вопрос «Моги ли я чем-то помочь?» работает прекрасно, ведь реальная помощь работает намного лучше, чем любое успокоение. Так что постарайтесь помочь человеку. Но даже если возможности помочь нет, человеку будет важна ваша готовность прийти на помощь.
2. «Я понимаю твои чувства» тоже прекрасно успокаивает. Вспомните свои переживания. Ведь тогда вам, скорее всего, казалось, что вы совершенно одиноки. А ведь неприятности могут произойти с кем угодно и, возможно, если вы расскажете человеку свою историю, он пойме, что всегда есть выход.
3. «Это действительно кошмар». Не всегда мы можем помочь человеку. Но мы всегда можем его выслушать. Поэтому в определенной ситуацию нужно только помочь человеку признать существование проблемы и помочь выговориться.
Комментарии