С 1 июня Кабинет министров ужесточил требования к работе туроператоров. Туроператоров обязали дважды проверять, не изменилось ли время вылета, и официально информировать об этом туристов.
Кроме того, должны составляться списки своих турагентов с названиями фирм, адресами и контактами, сообщает Gazeta. ua.
Также должна быть обязательная банковская гарантия в размере 20 тыс. евро для туропреаторов, которые отправляют туристов за границу и 10 тыс. евро для внутреннего туризма. Данные суммы будут служить страховкой на случай, если туроператор не выполнит своих обязательств.
Если же компании не будут придерживаться этих требований, их будут лишать лицензии.
Сами же владельцы турагентств согласны, что решение ужесточить требования является правильным.
«Конечно, форс-мажоров не избежать. Особенно это касается вылетов. В Украине авиакомпания может изменять чартерные рейсы буквально в пределах суток. Предвидеть невозможно. Главное в таких ситуациях поддерживать связь с клиентами, оперативно искать решение проблемы», –рассказала менеджер туристического агентства «Мандарин» Светлана Цимбаленко.
Однако, по ее словам, 20 000 евро банковской гарантии – это маленькая сумма, которая не покроет долги перед всеми клиентами в случае банкротства тургагентства.
Читайте также: Украина поднялась в рейтинге конкурентоспособности стран мира.
Комментарии