На Донетчине оператор спасла подростка от домашнего насилия

Сообщение о проблеме поступило в Единый аналитический сервисный центр (UASC) из города Мариуполя. Девочка непрерывно кричала в трубку и молила о помощи. Оператор колл-центра быстро узнала всю необходимую информацию и удерживала заявителя на связи, чтобы убедиться, что с ней ничего не случилось. Об этом 15 декабря  сообщили в Главном управлении Национальной полиции в Донецкой области.

«Как можно скорее, я вас умоляю, мой папа бьет маму», – не переставала кричать в трубку девушка. Сотрудница колл-центра оперативно обработала вызов и до приезда полиции рассказывала девочке, что ей следует делать.

Оказалось, что это не первый случай насилия в этой семье. Муж неоднократно поднимал руку на жену, и это всегда происходило в состоянии алкогольного опьянения. В этот раз девочка забеспокоилась, что отец может нанести ее матери серьезный вред, и позвонила «102».